Estación de Autobuses Plaza de Armas

Horario: Lunes a viernes de 07.30 a 19.30
Horario de verano, entre el 1 de julio y el 31 de agosto: de lunes a viernes, de 7.30 a 15.30

• Información de la oferta de servicios de los autobuses metropolitanos:
  • Líneas, horarios, paradas y tarifas
• Información de la Tarjeta de Transporte del Consorcio:
  • Coronas y saltos de zona
  • Transbordos en otros modos de transporte
  • Tarifas
  • Información sobre compra y recarga de tarjetas
  • Gestión de incidencias de la tarjeta
    • Modificación de la configuración de saltos
    • Regularización de saldos
    • Sustituciones de tarjetas
    • Comprobación de cancelaciones efectuadas
• Gestión de las tarjetas con bonificación por familia numerosa
• Información sobre el servicio Bus+Bici.
• Presentación de reclamaciones, quejas y sugerencias.
• Entrega de material informativo y promocional
• Registro General: de lunes a viernes laborables de 09.00 a 14.00 horas (exceptuando los días 24 y 31 de diciembre).

Estación de Metro Puerta Jerez

Horario de apertura de la oficina: Lunes a viernes, de 8.30 a 20.30 horas. Sábados, domingos y festivos, de 10.30 a 20:30 horas.
Horario de atención del Consorcio de Transportes: Lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 y de 16.30 a 20.30 horas. Sábados, domingos y festivos, de 10.30 a 15:00 y de 16:00 a 20:30 horas.

• Información de la oferta de servicios de los autobuses metropolitanos:
  • Líneas, horarios, paradas y tarifas
• Información de la Tarjeta de Transporte del Consorcio:
  • Coronas y saltos de zona
  • Transbordos en otros modos de transporte
  • Tarifas
  • Información sobre compra y recarga de tarjetas
  • Gestión de incidencias de la tarjeta
    • Comprobación de cancelaciones efectuadas
• Gestión de las tarjetas con bonificación por familia numerosa
• Información sobre el servicio Bus+Bici.
• Presentación de reclamaciones, quejas y sugerencias.
• Entrega de material informativo y promocional.

AVISO: Los trámites que se detallan a continuación se realizarán exclusívamente dentro del horario de atención del Consorcio de Transportes:

• Entrega de tarjetas con bonificación por familia numerosa, cuando sea una sustitución por avería.
• Renovación de tarjetas con bonificación por familia numerosa.
• Traspaso de saldo de tarjetas conmemorativas.
• Comprobación de saldo, validaciones, recargas, transbordos, viajes, etc. de la tarjeta del Consorcio y regularización si procede.